近日，安徽利辛农商银行在全行范围内组织开展柜面业务及“三反”工作培训班，全体柜员、运营主管、综合会计、无会计的二级支行行长及各部门反洗钱报告员近200人参加。
利辛农商银行此次培训共分两期，每期一天，培训内容涵盖柜面操作业务技能、柜面风险防范、反洗钱、反假币、反电信网络诈骗等知识。该行党委委员、副行长张锋在开班讲话时指出，此次培训特别邀请上海兰尔企业管理有限公司资深讲师王恪老师授课，课程内容丰富、操作性强，希望参训人员抓住这次难得的机会，认认真真学，踏踏实实干，确保培训所得所悟与日常工作融会贯通，为有效提升全行柜面业务操作水平和风险防范能力夯实基础。
张锋强调，参训人员要清醒认识到在当前严峻的竞争形势下，优质的服务将是决定全行业务高质量发展的关键，要从夯实运营管理基础、提升柜面服务水平，助力存贷款业务高质量发展的角度提高对本次培训的认识，所有参训人员要统一思想、强化担当，认真学习培训内容，以此次培训为契机，进一步细化内控管理，切实提升柜面条线业务办理质效。
下一步，利辛农商银行将以此次培训为契机，狠抓全行柜面人员和运营条线人员的服务水平、专业能力，不断提升全行文明服务水平，增强风险防控能力，为各项业务合规稳健运营夯实基础。
作者：李晓刚
