新疆网讯（全媒体记者王丽娜）“问题解决啦，现在都已经处理好了！”4月17日，记者致电家住天山区和平北路的李女士时，对方欣喜地说道。
此前，李女士通过眼界12345问政平台的“环境卫生随手拍”专题反映，天山区和平北路38号存在环境卫生问题，垃圾乱扔、杂物乱堆。市民反映后，社区虽进行了简单打扫，但问题并未得到根本解决。此外，楼道灯长期不亮，维修后又再次熄灭，却无人跟进处理，工作似乎只做了一半。
记者从天山区解放北路街道了解到，该市民反映问题的院落是一个无物业管理的老旧小区院落，共有28户居民。此前，社区曾尝试引进专业物业公司提供服务，然而由于院落面积过小，多家物业公司均有顾虑。在社区的积极引导下，该小区院落成立了业主委员会，实行自治管理。
针对院落环境卫生问题，鉴于院落无物业、无保洁人员，目前社区已发动志愿者进行了全面清理，并计划今后每周五组织院落居民和志愿者共同打扫，以维持院落的整洁环境。
关于前期居民反映的楼道灯不亮问题，社区已聘请维修师傅进行过维修。但由于涉及公共用电取卡等问题，社区已及时联系电业局获取户号。下一步，社区干部将动员居民缴纳公共区域电费，以保障公共区域日后能够正常用电。本报记者也将持续跟踪此事后续进展，及时为市民带来最新消息。
征集令
即日起，眼界12345问政平台特别推出“大家来‘找茬’环境卫生随手拍”专题。无论您是在街头巷尾，还是居住小区，只要发现乌鲁木齐市存在环境“脏乱差”问题，都可以随时用手机记录下来，登录眼界新闻客户端，在问政平台上传文字、图片或视频，也可以直接拨打热线0991—2628119进行反映。
我们会安排记者对您反映的问题进行核实，并及时交由属地或行业主管部门单位处理，同时及时公布处理进程和处理结果，并在乌鲁木齐晚报全媒体平台开设《城市啄木鸟》专栏进行曝光。
