近日,大湾派出所户籍民警主动作为,上门为辖区一位行动不便的居民办理身份证,用贴心的服务赢得了辖区群众的普遍赞誉。

7月10日中午,大湾派出所户籍民警在开展送证上门服务与群众交流过程中,了解到辖区居民管某因长期卧病在床,未能到派出所办理身份证,现因自身需要,家人急需为他办理身份证而发愁,身份证的办理成了困扰其日常生活的一大难题。了解到这一情况后,民警在群众的指引下到管某家进行走访,民警当即向其家人承诺次日上门来为管某办理身份证,让他们不要着急,在家安心等着就行。

第二天中午,民警利用中午休息时间,携带相关办证设备,驱车专程来到管某家中,为管某办理身份证。办理过程中,民警与其家人耐心细致地帮助管某共同整理衣着,小心搀扶他到调整至光线合适的位置,因管某行动受限,在拍摄照片、采集指纹信息时存在一定的难度,经过民警多次耐心反复的尝试,最终成功为管某拍摄了合格的身份证照片,采集到符合标准的指纹,顺利地为管办理了身份证,并表示待身份证办好后会第一时间将证件送到其手中。
“真没想到你们能专门到家里来,给我哥办身份证,可给我们解决了大问题!太感谢了!”管某的弟弟管先生激动地说。
大湾镇人民政府
编辑 谢勇勇
二审 刘定珲
三审 孙勤