近日，绥阳县交通运输局组织召开“文明在行动·满意在贵州”活动专题培训会议，辖区内100余名驾驶员参加培训。
培训会上，县交通运输局围绕出租车驾驶员职业素养与文明服务规范两大主题，通过真实服务案例，重点讲解了文明用语规范、车内整洁卫生、安全行车要求等专业要求。培训会上还特别强调要严格遵守交通规则，合理规划行车路线，坚决杜绝宰客现象，呼吁全体驾驶员共同践行文明行车理念。
“这次培训及时、也很实用。”出租车驾驶员王朝文在参加培训后表示，“通过培训，我们也更加知道了规范用语和热情服务的重要性，在以后的行车中，我们不仅要文明行车，还要严格按照交通规则行驶，把乘客稳稳当当地送到目的地。
本次培训有效提升了驾驶员的职业素养与服务意识，使“文明行车、诚信服务”的理念深入人心。不仅有助于减少服务纠纷、提升乘客满意度，更显著擦亮了城市“流动窗口”，为优化营商环境和提升城市文明形象作出积极贡献。
“接下来，我们会持续推进司机培训，定期开展集中学习，也通过线上平台提供碎片化资源，方便司机随时充电；同时会组织文明服务竞赛，充分激发大家的服务热情。”腾达公司负责人徐明刚说道，“我们希望每一位司机都能成为文明传播者，以优质服务传递贵州温度，为“文明在行动 满意在贵州”添力，助力本地旅游经济发展。”
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