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太原市邮政管理局:畅通寄递渠道

0次浏览     发布时间:2025-07-08 08:12:00    

7月4日,市邮政管理局发布强降雨天气快递服务消费提示:将全力保障寄递渠道畅通,如确因汛情原因造成寄递服务时限、申诉处理时限延长的,请给予充分理解,耐心等待。

针对近期降雨频繁、雨量较大的情况,邮政部门加强对快件收寄、分拣、运输和投递等各个环节的实时监控,严防汛期自然灾害导致积压、毁损等责任事故。各个邮政、快递企业已提前为一线收派员发放了雨披、雨衣,在人员和车辆等方面进行储备,保证随时有备用车辆待命,保障人、货安全。根据雨势,各企业在邮件、快递落地后的车辆运输、中转、分拨等内部可调控的环节,加快了转运速度,确保快件安全送达,市民大可放心。

市邮政管理局提醒:市民如果在投递、收发快递过程中,遇到快件延误、丢失、损毁以及侵权、服务不到位等问题,向企业投诉后,对企业答复不满意或企业7天未给答复的,可以拨打电话12345申诉。


来源:太原晚报

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