湖北日报客户端讯(通讯员詹静怡)面临当前迎峰度夏保供电的严峻形势,为推动网格服务作出强支撑,7月21日晚,南漳公司组织开展网格服务提升线上培训,营销部、供指分中心、各供电站所主任、分管主任及生产调度指挥岗共40余人参与培训。
过程中,南漳公司培训讲师以突发故障事件下的网格服务应对“三步曲”为主线,详细讲解了“故障发生后”“故障抢修中”“处理故障后”三个关键时间节点的应对策略,并对各个过程中的网格服务兜底措施进行分析,为各站所解疑答惑,推动网格管理为供电服务打下坚实基础。
下一步,南漳公司持续规范网格服务,以规范流程指导基层学习应用到位,并形成完整机制,以实际举措坚决贯彻网格兜底、以实际行动持续提升供电服务质量。