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境外旅客购物离境退税！湖北公布第一批商店名单
2025-05-09 15:22:00
国家税务总局湖北省税务局湖北省商务厅 湖北省财政厅湖北省文化和旅游厅日前公布湖北省第一批境外旅客购物离境退税商店名单按照《国家税务总局关于修改的公告》（2025年第11号）和《国家税务总局湖北省税务局 湖北省商务厅 湖北省财政厅 湖北省文化和旅游厅关于开展境外旅客购物离境退税商店备案工作的通告》（2
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乘客冲突咬伤空姐致航班延误？深航通报：涉事旅客被移交警方处理
2025-04-02 14:53:00
据深圳航空消息，4月1日，ZH9539深圳-景德镇航班登机结束后，机上两名旅客发生纠纷，一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤，及时送医后已无大碍，涉事旅客被移交警方处理。深航将全力维护旅客和员工的合法权益，呼吁广大旅客遵守乘机规定，文明乘机出行。
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拾金不昧暖人心！曲阜东站上演“失物速还”温情记
2025-04-26 08:30:00
齐鲁网·闪电新闻4月26日讯 4月22日，曲阜东站“小惠微善”服务队员刘梅如往常一样在候车室开展巡视。当走到北部候车区的一排座椅旁时，一个黑色双肩包孤零零地放在座位上，周边却不见旅客身影。凭借多年工作经验，刘梅意识到这很可能是旅客遗落的物品。于是她立即将包妥善保管，并迅速上报值班站长，同时联系检票口
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高铁宠物托运，详细指南来了
2025-04-09 09:18:00
4月8日日起铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务铁路12306同步推出“宠物托运”功能需要托运宠物的旅客朋友可通过专区办理宠物托运一起看看吧！↓↓↓铁路部门提示，广大旅客朋友如需获取高铁宠物托运服务更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路1
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助残服务升级 温暖残障旅客
2025-05-23 15:37:00
驻马店网讯（记者 刘金霞 通讯员 史绘煜）连日来，高铁驻马店西站以一系列暖心举措，为残障人士铺就“无碍”旅途。设施升级，让出行更便捷。高铁驻马店西站将无障碍出行理念融入每个服务环节。精心规划从站前广场到站台的“绿色通道”，消除台阶、陡坡等障碍，保障轮椅使用者、视障人士等独立通行。车站通过电子屏、广播
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清明假期，白云机场口岸出入境客流预计增长50%
2025-04-02 16:26:00
记者4月2日从白云边检站获悉，2025年清明节假期（4月4日至6日）前后，受第137届广交会临近、国际航班及航线新开加密、海外华人清明返乡祭祖等因素影响，广州白云机场口岸出入境客流将延续第一季度的增长态势。据预测，白云机场口岸日均客流量约为4.8万人次，同比增长约为50%，预计中外旅客占比约为1.2
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串联起“两山一湖”！安徽这条高铁开通运营一周年，你乘坐过吗？
2025-04-26 15:09:00
4月26日，池黄高铁迎来开通运营一周年节点。一年来，池黄高铁客流呈稳步增长态势，累计安全运送旅客逾300万人次，成为安徽皖南地区一条重要的快速客运通道。池黄高铁位于皖南山区，线路起自池州站，途经安徽省池州市贵池区、青阳县，黄山市黄山区、黟县，接入黟县东站，正线全长125公里，最高时速按350公里运营
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沈铁“银发专列”推出50项适老化新服务
2025-04-01 07:02:00
列车上过生日给旅客留下美好记忆。国铁沈阳局供图本报讯 记者李振村报道 随着东北天气逐渐转暖，越来越多的老年旅客选择乘坐火车踏青出游。连日来，中国铁路沈阳局集团有限公司（下称国铁沈阳局）先后开行了大连至海南、大连至广西、长春至张家界、沈阳至鹰潭等多趟“银发专列”，满足不同地区老年旅客的出行需求。国铁沈
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“赣闽风华”银发旅游专列来了！4月10日起南铁实施新列车运行图
2025-04-09 16:10:00
记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）获悉，2025年4月10日零时起，铁路部门将实施新的列车运行图。南铁结合赣闽两省客流运输新变化，以及货物运输新特点，积极优化列车开行方案，进一步提高运输效率，更好满足旅客和货主需求。南昌站“红土情”服务台工作人员正在为旅客答疑。薛雅婧 摄为满足银发
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端午假期将至！陕西边检总站发布西安口岸通关“指南”
2025-05-30 16:56:00
近日，陕西出入境边防检查总站（以下简称“陕西边检总站”）发布了端午假期西安口岸通关的“两公布一提示”，为出入境旅客提供出行指南。根据陕西边检总站预测，2025年端午假期西安口岸出入境客运航班100余架次，出入境旅客约1.5万人次。与2024年端午假期相比，日均客流量预计增长73%，日均航班量预计增加